客户案例 | 东浩兰生x纵行科技： 助力酒店智慧化运营管理

客户案例

所处行业：建筑行业

客户品牌：东浩兰生智业云平台

品牌业务：东浩兰生有限公司是大型现代服务业国有骨干企业集团，总部位于中国上海。集团位列2020年中国企业500强第129位，东浩兰生智业云平台依托于东浩兰生集团，通过物联网、AI等技术赋能，打造“智业云楼宇智慧运营管家”品牌，并将楼宇应用范畴由建筑本身外延至作为智慧城市宏观格局的有机单体，致力拓展物联网时代楼宇的社会价值与经济价值。

客户痛点

天鹤大酒店位于崇明城内南门，主楼26层，设有各型客房，各式餐厅，咖啡厅，酒吧，会议室，多功能厅等，东浩兰生为该酒店提供基于物联网的设施设备智慧运维管理和服务，使之低成本、智能化运营。在酒店改造过程中，需有效解决故障处理时间较长，纸质表单管理，复杂难懂等问题。

主要挑战和客户诉求

01

实现成本降低

实现酒店运营成本降低，提高物业管理效率。

02

故障快速定位，缩短响应周期

异常报警快速响应并分配工单，物业维修人员快速到达现场解决问题后并在平台进行反馈。

03

方案部署成本及难度降低

希望采用无线部署，对酒店内部进行监测，2周之内完成部署，全方位提升住户体验。

纵行科技解决方案

通过引入ZETA等物联网技术，智业云平台可多维度进行数据采集，并能实现数据在线统一管理，分析、溯源，打破数据和业务孤岛。此外，以智能巡检代替人工巡检，能有效解决智慧建筑运营中普遍存在的故障响应不及时、巡检周期长、漏水漏电诸多安全隐患等问题，使设备使用寿命及酒店管理效率大大提升。同时，ZETA采用的是无线监测方案，以智能终端测点-无线网关-服务器的架构来实现专有网络或私有云的搭建，能够有效保障物业数据的安全性和私密性。

解决方案的重点

01

通过在酒店大楼内部照明、供水系统、冷机系统等设施设备上引入光照度、漏水、振动等ZETA智能物联终端，对楼宇的各类设施设备进行状态数据采集。

02

通过ZETA楼宇网关、智能路由搭建ZETA网络，将数据传输至东浩兰生的智业云平台对数据进行分析，实时获悉楼宇内部灯光明暗、漏水以及设备运行等状态等。如果出现异常，管理人员便会通过手机端接收到异常告警信息，从而及时进行预防和风险预测维护。

03

ZETA采用无线部署，即插即用，大大节约了布线成本。

项目结果

东浩兰生智业云平台引入ZETA对天鹤酒店设施设备进行管理。这一解决方案帮助客户以极低成本实现了建筑智慧化运营。

1、确保酒店内部设施设备稳定、健康、低成本地运行，为业务的良好运营保驾护航

2、对酒店设备进行实时可视化监控，减少人力成本

3、无线部署，即插即用，降低部署难度，实现成本节约50%，施工时间节约80%（平均2周）

4、事故出现及时报警，维修人员5分钟到达事故现场

5、维修工单平均响应速度提升80%以上，节约人工75%，实现物业风险的提前预测管理。

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